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Willkommen im Hotel Schwan

Im Hotel Schwan in Pottenstein werden Sie sich wohlfühlen!

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Häufig gestellte Fragen

An- und Abreise

Die Zimmer sind ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Um dies gewährleisten zu können, bitten wir Sie bis 11:00 Uhr auszuchecken.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Ihre Rechnung können Sie vor Ort in Bar, mit EC Karte oder folgenden Kreditkarten begleichen: Mastercard, Visa. Alternativ können Sie Ihre Übernachtungen auch gerne im Voraus per Banküberweisung begleichen.

Wie sind die Storno- bzw. Rücktrittskonditionen?

Stornierungen müssen immer schriftlich erfolgen. Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei einer späteren Stornierung 80 % des Zimmerpreises als Stornierungskosten berechnet werden.

Wie hoch sind die Kosten für die WLAN Nutzung?

Im gesamten Haus steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.

Gibt es einen Hotelparkplatz?

Zum Entladen Ihres Gepäcks können Sie direkt vor dem Hotel parken. Für die Dauer Ihres Aufenthaltes können Sie Ihr Auto dann auf dem hoteleigenen Parkplatz hinter dem Haus parken.

Gibt es ein Schwimmbad?

Für alle unsere Gäste ist der Eintritt in das Hallenbad Juramar kostenfrei. Durch einen direkten Zugang vom Hotel können Sie als Hotelgast das Hallenbad zu den regulären Öffnungszeiten besuchen. Der Saunabesuch ist mit einem Aufpreis in Höhe von 10,00 EUR pro Person verbunden.

Aktuelle Öffnungszeiten (Stand 01.01.2024):

Dienstag         13 - 21 Uhr

Mittwoch         13 - 22 Uhr

Donnerstag     13 - 21 Uhr

Freitag            13 - 21 Uhr

Sonntag          13 - 19 Uhr

Gibt es "allergiker-freundliche" Zimmer?

Gerne stellen wir Ihnen Allergiker-Bettwäsche (Daunenfrei) zur Verfügung. Außerdem haben wir einige Doppelzimmer, die mit Vinylböden anstatt mit Teppichboden ausgestattet sind. Informieren Sie uns gerne direkt bei der Buchung über Ihre Wünsche.

Wie hoch ist die Kurtaxe?

Der Luftkurort Pottenstein berechnet pro Person und Tag eine Kurtaxe von 1,00 EUR.

Sind Haustiere willkommen?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Haus keine Haustiere erlaubt sind.

Ist im Hotel oder den Zimmern das Rauchen gestattet?

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass das gesamte Hotel Schwan ein Nichtraucherhaus ist.

Können wir unsere Fahrräder unterstellen?

Ja, Ihre Fahrräder können Sie sicher in unserem verschließbarem Fahrradraum abstellen.

Ich werde erst spät anreisen, geht das?

Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir Sie uns vorher kurz telefonisch Bescheid zu geben.

Welche Übernachtungsmöglichkeiten gibt es für Kinder und Babys?

Kinder von 0-3 Jahre: kostenfrei im Gitterbett
Kinder von 3-12 Jahre im Bett der Eltern: 15,00 € pro Nacht inklusive Frühstück
Kinder von 3-12 Jahre im Extrabett: 25,00 € pro Nacht inklusive Frühstück

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